가장 화제가 되는 기술 중 하나는 인공지능 챗봇입니다. 최근 몇 년간 챗봇은 다양한 분야에서 활발하게 활용되며 더 많은 사람들에게 친숙해지고 있습니다. 이제 챗봇이란 무엇인지, 어떤 발전 과정을 거쳤는지, 그리고 우리 일상에서 어떻게 활용되고 있는지에 대해 자세히 알아보겠습니다. 챗봇은 사용자의 질문이나 요청에 대해 자동으로 응답하는 소프트웨어 프로그램입니다. 주로 자연어 처리(NLP) 기술을 활용해 사람과의 대화를 시뮬레이션합니다. 챗봇은 고객 서비스, 정보 제공, 예약 시스템 등 다양한 분야에서 사용되며, 사람의 직접적인 개입 없이도 연속적인 대화를 이끌어낼 수 있는 특징이 있습니다. 챗봇의 발전 과정챗봇의 역사는 꽤 오래되었습니다. 1966년, 조셉 바이젠바움이 만든 ELIZA는 최초의 챗봇으로 여..